Kundeservice
Skulle du have spørgsmål til de produkter, du finder på mayin.dk eller har du spørgsmål til din bestilling, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan kontakte os på tlf.: 20 27 80 18 mandag til fredag kl. 09.00 til 17.00. Du kan også sende en mail til hello@mayin.dk. Vi har en svartid på 1-2 dage. Opgiv venligst din ordrenummer.
Nedenfor har vi samlet de mest spurgte spørgsmål.
Forkert produkt
Har du modtaget et forkert produkt, bedes du sende en mail til hello@mayin.dk eller kontakte os på tlf.: 20 27 80 18. Husk, venligst at notere produktets navn samt beskriv fejlen.
Manglende produkt
Hvis du har modtaget en pakke, hvor der mangler et produkt, bedes du sende en mail til hello@mayin.dk eller kontakte os på tlf.: 20 27 80 18. Husk venligst at notere, hvilket produkt der er tale om.
Defekt ved levering
Hvis du har modtaget et produkt som er defekt ved levering, bedes du sende en mail til hello@mayin.dk eller kontakte os på tlf.: 20 27 80 18. Det ville være til en stor hjælp for ekspederingen, hvis du kan vedhæfte et billede af det defekte produkt.
Returnering
Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal du blot printe og udfylde vores returseddel og sende den til os sammen med varen, og en kopi af fakturaen, hvis du har den. Omkostninger til returfragt skal du selv afholde. Du finder vores returseddel her.
Priser
Alle besparelser er i forhold til vejledende udsalgspriser. Tilbuddene gælder kun i begrænsede perioder eller så længe lager haves. Der tages forbehold for udsolgte produkter, trykfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt.
Alle priser er inkl. dansk moms.
Fragt
Vi samarbejder med PostNord. Ved levering til privatadresse er prisen 55 kr. Ved levering til pakkeboks er prisen 45 kr. Ved køb over 499 kr. er fragten gratis til nærmeste pakkeboks.
Passion for hår og skønhed
Mayin er stedet, hvor kvalitetspleje til krop og hår møder overkommelige priser, bæredygtighed og en dyb passion for hår og skønhed. Vores mission er at forene skønhed, kvalitet og bæredygtighed med priser, som alle kan have råd til.
Vi tror på, at alle fortjener adgang til produkter, der ikke kun gør dem smukke, men også tager hensyn til miljøet og vores fælles fremtid.
Med mere end 50 år i frisør- og skønhedsbranchen har vi, familien Stender, håndplukket de mest effektive og miljøvenlige brands. Disse mærker er omhyggeligt udvalgt for deres evne til at pleje både hår og krop samtidig med, at de bidrager til en bæredygtig fremtid.
Vi mener, at skønhed skal være ansvarlig, og derfor har vi fokuseret på brands, der arbejder aktivt med bæredygtighed, ikke tester på dyr og kan fremvise dokumenterede resultater.
Mayin x Frisør Stender Herlev
Hair by Stender Herlev er en integreret del af Mayin, hvor vi arbejder tæt sammen for altid at være på forkant med de nyeste trends inden for hår og skønhed.
I mere end 50 år har Jan Stender dedikeret sig til kunsten af hårpleje og styling. Sammen med sin livs kærlighed, Lillian, åbnede han dørene til Frisør Stender i Herlev i 1980.
Siden da har de - oftest flankeret af datteren Anne - været et fast indslag på Herlev Torv, hvor Jan og hans dygtige team af frisører seks dage om ugen svinger saks og pensler for at skabe smukke frisurer og give kunderne en fantastisk oplevelse.
Spørgsmål og svar
Skulle du have spørgsmål til de produkter, du finder på mayin.dk
eller har du spørgsmål til din bestilling, er du altid velkommen til at kontakte os.
Du kan kontakte os på tlf.: 20 27 80 18 mandag til fredag kl. 09.00 til 17.00. Du kan også sende en mail til hello@mayin.dk.
Vi har en svartid på kun 1-2 dage. Opgiv venligst din ordrenummer.
